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Tu información merece
un cuidado claro.

Conoce las medidas del sistema, las herramientas a tu alcance y el canal para comunicar un problema de seguridad.

Acceso a tu cuenta

El sistema requiere iniciar sesión para acceder a tu cartera. Si olvidas tu contraseña, puedes solicitar un enlace de recuperación desde la pantalla de acceso.

Información por cuenta

Los clientes, préstamos y pagos se vinculan a la cuenta que los registra. El sistema utiliza controles de acceso por usuario para separar la información de cada cartera.

Conexión cifrada

La web de ERMIF utiliza HTTPS para proteger la información durante su envío entre tu navegador y el servicio. Comprueba que estás en https://ermif.com antes de iniciar sesión.

Copias bajo tu control

En el menú Seguridad de datos puedes consultar el estado de tus copias y usar Descargar copia para guardar una en tu dispositivo. Conserva ese archivo en un lugar al que solo tú o las personas autorizadas puedan acceder.

UN CANAL DIRECTO

¿Detectaste algo sospechoso?

Si observas un acceso que no reconoces o un posible fallo de seguridad, escribe a seguridad@ermif.com.

Reportar un problema

Qué incluir en tu reporte

  • Qué ocurrió y en qué sección lo observaste.
  • La fecha aproximada y el navegador que utilizabas.
  • Si adjuntas una captura, oculta los datos de tus clientes.

No envíes contraseñas, códigos de acceso ni copias completas de tu cartera.

Cuida también tu acceso

Utiliza una contraseña exclusiva para tu cuenta, mantén actualizado tu navegador y cierra la sesión al terminar en un equipo compartido.

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Tu privacidad y tus solicitudes

Consulta la política de privacidad para conocer el uso de tus datos y el titular del servicio para saber a quién dirigirte.